9月21日，中央政法委副秘书长、中央综治办主任陈冀平在北京市东城区调研加强和创新社会管理工作时强调，要认真学习贯彻中央关于加强和创新社会管理的一系列决策部署，通过网格化管理、精细化服务等措施，提高基层社会管理服务水平，充分运用信息化手段提升社会管理效能，深入研究、着力破解社会管理工作面临的突出问题。

　　陈冀平强调，要坚持以人为本、服务为先，注重研究从“单位人”到“社会人”，再到“社区人”的变化，强化社区党建工作，健全并发挥社区工青妇组织的作用，加强社区实有人口管理，重点做好流动人口、闲散青少年等各种特殊群体的社区服务管理工作，调动群众自治组织和广大群众参与社会管理的积极性。要健全群众利益协调机制，畅通和拓宽公众诉求表达渠道，继续在街道社区加强综治工作中心建设，整合各方面力量和资源，正面引导、有效利用网络、微博等信息化手段，在便民利民上下工夫，真正做到广大群众的诉求有地方说、有人管，从更好地服务群众入手，加强群众工作，解决群众诉求，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

　　陈冀平指出，要充分运用信息化手段提升社会管理效能，在加强信息网络建设管理的同时，因地制宜，合理设置社会管理基本单元“网格”，通过“网格化”管理，掌握情况、摸清底数，实现基层社会矛盾纠纷、治安混乱地区和突出治安问题、重点人员、安全隐患“四个排查”工作常态化，确保各种情况信息收集准确、反应迅速、处理高效，实现社会管理精细化、标准化。要发挥好综治工作党的领导政治优势、部门单位齐抓共管优势、专群结合依靠群众优势、群防群治网络优势和“一票否决”问责制度优势，通过综治重点工作的开展，有力促进党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局的形成。