２０１２年元旦、春节两节临近，车票供需矛盾将更加突出。春运期间，火车票实行实名制购票，并首次实行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。对此，铁道部公安局特别提醒广大旅客，购票乘车要做到“四要四不要”。

　　“四要”是：购买火车票时一定要携带本人的有效身份证件；一定要通过正规渠道、在正规场所购票；一定要检查自己的“票、证、人”是否一致；一定要注意保管好自己的有效身份证件和火车票。

　　“四不要”是：不要从不认识的人或票贩子手中购买火车票；不要使用假证购票；不要将身份证等证件随意借与他人使用，以免个人信息泄露被不法人员利用；不要轻易相信互联网上的代购、代办火车票信息，以免上当受骗。

　　铁道部公安局治安处处长王洪生表示，当前，全国铁路警方正在开展打击票贩子的“猎鹰战役”。与此同时，铁路警方将延伸服务宣传范围，组织力量深入大专院校、农民工及流动人口主要聚集地、建筑工地以及大型农贸批发市场等场所，实行“面对面”服务宣传，告知各项安全提示。铁路警方还在各地设立举报电话，接受旅客投诉，对获取的倒票线索，将组织“猎鹰”小分队循线追踪、穷追猛打，最大限度地遏制和挤压票贩子活动空间。