2008年10月6日，天津市滨海新区人民法院大港审判区（时为天津市大港区人民法院）成立诉讼服务中心。诉讼服务中心成立以来，共接待群众10.9万余人次，其中受理立案申请15818件，诉前调解纠纷31件，诉讼救助37件，案件查询24504件，收转诉讼材料4419件，法律咨询1258件，判后答疑267件，服务热线电话27976人次，约见法官24292人次，复印打印等其他便民服务10549人次，信访接待来信45件、信访接待来访95件，均息访息诉，速裁纠纷2581件，370件案件当天立案、当天结案。（8月8日《人民法院报》）

　　一串串翔实的数据，就是一次次司法与群众亲密接触的沉淀，天津市滨海新区人民法院在“零距离”服务中让司法的公平正义真正可感、可知、可见。

　　正义不仅要实现，而且要以看得见的方式实现。最高人民法院王胜俊院长在2008年上任伊始就指出，必须切实尊重人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，以让人民群众看得见、听得懂、做得到、靠得住的方式保障司法公正。

　　当前，中国正处在社会转型期，社会的分化和整合在一定程度上会造成利益格局的变动。随着依法治国基本方略的推进，法律调整的领域、层面不断拓展，人民群众的权利意识、法治意识不断增强，社会各阶层比以往任何时候都更加期盼公平正义。如何提高维护社会公平正义的能力，如何满足人民群众日益增长的司法需求，是人民法院必须解决好的问题。

　　“零距离”要体现在司法服务上。努力构建“服务型司法”，不仅是一张笑脸、一把椅子、一杯水，更要让人民群众打一个公正、高效、便捷、明白的官司。人民法院要创新司法服务方式，把司法为民、便民、利民的各项措施落到了实处，有效提高了审判质量与效率，让人民群众从各级法院承办的每一起案件，处理的每一起纠纷，接待的每一次申诉，化解的每一个矛盾中，感受到司法的公正与效率和社会的公平与正义。

　　“零距离”要体现在司法公开上。由于司法具有神秘性的传统属性，致使部分群众对司法的不信任感正在逐渐泛化成普遍社会心理。因此，破除司法神秘性，提升司法公信力是势在必行，特别要在完善庭审公开、听证公开、审限公开、执行公开的制度形式上下功夫，如通过“法院开放日”活动等形式，组织群众参观法院立案、庭审、执行、听证、调解、文书、审务等工作，让群众知晓案件办理各个环节中可依法公开的信息，推进司法工作的进一步公开、透明。